OLD HAT 利用規約

本規約は、有限会社スイング（以下、「当社」）の運営するサイトOLD HAT TOKYO（以下、「本サイト」）が 提 供するサービス（以下「サービス」といいます。）をご利用いただく際の、利用者と当社間の一切の関係 に適用され ます。

第1条（利用者）

1 利用者は、このOLD HAT TOKYO 会員規約（以下、「本規約」）に同意し、 サービスをご利用いただくもの とします。
2 サービスに個別の運用規定が設けられているサービスがある場合、 利用者は、かかる運用規定に従い当該サー ビスをご利用いただくものとします。
3 利用者は、サービスを利用するにあたり、第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、サービスの 運営に支障を きたす行為、公序良俗に反するような行為を行なわないものとします。
4 利用者は、サービスの掲載内容の全部または一部を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変する など、著 作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。

第2条（アカウント）

1 利用者は、サービスを受けるにあたり、当社から発行されるユーザID及びパスワードなど 利用者固有の情報 （以下「アカウント」という）を厳重に管理し、第三者に譲渡、売買、または 質入れ等をしないものとしま す。
2 利用者は、アカウントを紛失した、アカウントを利用しなくなった、第三者にアカウントを知られた 場合、あ るいは第三者のアカウントを知り得た場合には、すみやかに当社に届け出るものとします。
3 当社は、１年間以上未使用のアカウントを抹消する場合があります。
4 当社は利用者に発行したアカウントが利用者以外の第三者に漏洩、登用された可能性を有する情報を 得た場 合、利用者のセキュリティーを保護する目的で、利用者に事前の通告をすることなく 当該アカウントを抹消 し、利用者にアカウントを再発行する場合があります。
5 当社は前項に該当しない場合においても、サービスの適切な運営のため、利用者に発行している アカウントを 適宜再発行し、同時に旧アカウントを抹消する場合があります。

第3条（登録事項）

1 利用者は、アカウント、住所、その他の登録事項に変更が生じた場合、ただちに当社所定の 変更手続 を行なうものとします。
2 利用者は、登録した住所または電子メールのアドレスを、サービスに関する通知、 ダイレクトメール 等の送付のために当社が使用することを承認するものとします。

第4条（利用者の義務）

1 利用者は、サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
2 利用者は、サービスの利用により、当社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を 賠償する ものとします。

第5条（コンテンツの著作権）

1 利用者は、サービスにより使用することができるイラスト、写真、デザイン及びフォント等 (以下「コ ンテンツ」といいます)の複写及び複製をしてはならないものとします。
2 コンテンツの著作権は、当社に帰属していることをお客様は確認するものとします。
3 利用者は、コンテンツを著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権による制約を受けない 範囲においてのみ、本サイトにより提供される情報を使用することができる。 ただし、次の各号に掲 げる行為は、行ってはならないものとします。

・コンテンツそのものについて、第三者に転売、配布、貸与、使用許諾する等の行為を禁じます。 コンテンツの画像データ（自動的なデータ復元、データ変換処理あるいはトリミング処理のみの状態のも の）の全部又は一部を、デジタルデータとしてCD-ROMやその他記録媒体へ複製して（フィルムや印画紙等 の中間生成物へ出力を行った場合を含む）、第三者に販売、配布、譲渡貸与、送信する等の行為（インター ネット等のコンピュータネットワークを通じての行為を含む）を禁じます。ただし、お客様が画像処理・加 工を行った場合でも、処理・加工の程度の低いデータについては本項の対象となります。
・コンテンツの画像データを主要な部分として使用し、以下に挙げるような販売を目的とした製品を製作され る場合（商品化利用）は別途ロイヤリティが発生します。カレンダー、名入れカレンダー、ポストカード、 クリアファイル、Tシャツ、文具、マグカップ、団扇、扇子、雑貨等。また、公共放送で使用される場合に おいても、別途ロイヤリティが発生いたします。
・コンテンツの全部または一部について、第三者に転売、配布、貸与すること、その他第三者に使用を許諾す ることを禁じます。
・コンテンツの画像データについて、ポルノ、アダルト雑誌、アダルトビデオ、アダルトサイト、出会い系サ イト、風俗産業などに使用すること、及び公の秩序・善良の風俗という概念から判断して社会的妥当性をも たない用途で使用することはできません。
・コンテンツの画像データについて、特定の個人、団体などへの誹謗、中傷を目的とした使用はできません。 コンテンツの画像データについて、当該データ含まれる被写体が特定の政治、宗教、思想団体などに所属し ているような印象を与える使用や、特定の政治、宗教、思想を賛否しているような印象を与える使用はでき ません。
・コンテンツの画像データに含まれる被写体について、虚偽の記載をすることや誤解を与えるような使用はで きません。
・コンテンツの画像データに含まれる被写体が特定の商品、サービスを利用または推奨しているような印象を 与える利用はできません。
・コンテンツの画像データの、被写体のイメージを損なうものへの使用を禁じます。 コンテンツの画像データを企業、団体などのイメージキャラクターとして使用することはできません。

第6条（代金支払）

利用者は、本規約の他、別途当社が定め、商品・サービスにて表示する料金規定に従うものとし、 当社が別途に 定める支払方法にて支払うものとします。

第7条（利用資格）

当社は、次のいずれかに該当する利用者につき、サービスの利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことが できるものとします。

・登録事項に虚偽がある場合
・アカウントを不正に使用し、または使用させた場合
・サービスの運営を妨害した場合
・3ヶ月以上、代金の支払遅滞が発生した場合
・過去に規約違反などにより除名されていることが判明した場合
・その他、本規約に違反する行為があった場合

第8条（免責事項）

1 当社は、サービスの運営に支障がないよう努めますが、サービスの中断、運営停止などによって、 利用者 に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
2 当社が必要と認めた場合には、サービスを終了したり、内容の変更を行うことができる事を承諾 いただき ます。メール、ホームページ又は郵送資料により本規約の変更案内があった場合は、 必ず内容をご確認下 さい。
3 利用者がインターネットに接続できなかったりその他の理由でサービスをご利用できなくても当社は 一切 の責任を負いません。
4 コンテンツを使用した場合に発生した如何なる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
5 当社が、利用者の利用資格の喪失を認めた場合、および利用資格の停止を申し受けた場合、それ以前に提 供されていたサービスを実現するための資材、管理情報が破棄することがあります。そのため、利用資格 を一度失った後に、利用資格の復活を申し出、受理される場合でも、利用資格の喪失や停止以前のサービ ス内容に復元できないことがあります。

第9条（クレジットカードの不正利用について）

OLD HAT TOKYOにおける決済手続きはSSL（暗号化技術）によって情報を暗号化し送受信しており、クレジッ トカード情報は、強固なセキュリティを有するxxxxx株式会社（決済代行会社）が万全の体制のもと、管理して おります。
しかし、お客様のクレジットカードが不正に使用されることによる損害については、責任を負いかねます。 ご了承ください。

第10条（製品の返品返金・交換、契約の解除）

1.サービス製品の返品返金・交換
カスタマイズ商品の場合：
オーダーメイドという特性上、原則として返品返金のご対応はお断りさせていただいておりますが、商品に破れがあ るなどの弊社瑕疵と判断された場合には、無償で修理を承り、修繕が不可能と判断される場合には、最大1 回を上限とし、同じデザイン・生地の商品と無料で交換をいたします。 同生地の在庫がない場合には、代替の生地 を手配し、ご対応いたします。購入者様のご都合による返品返金は受け付けておりません。

ギフト券（金券）の場合：
商品特い性上、返品返金不可となります。ただし、物理的なカード型の商品に汚れや破れ等があった場合には、交換 を承ります。
交換は、未使用の場合に限ります。 使用済みの場合はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
購入者様のご都合による交換、返品返金は受け付けておりません。商品に汚れや破れ等があった場合の交換、返品 返金のお申し出は、商品到着後7日以内（到着日を含めた日数）に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。ま た、商品到着後10日以内（到着日を含めた日数）に対象商品を弊社指定先へご返送お願いいたします。

それ以外の既製商品（既製装飾品、既製衣類等）の場合：
購入者様のご都合による交換、返品返金は受け付けておりません。商品に汚れや破れ等があった場合の交換、返品 返金のお申し出は、商品到着後7日以内（到着日を含めた日数）に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。ま た、商品到着後10日以内（到着日を含めた日数）に対象商品を弊社指定先へご返送お願いいたします。

【商品に不良・欠陥があった場合】
商品に不良・欠陥があった場合には、交換、もしくは返品返金を承ります。交換、返品返金は、未開封未使用の状 態であることを条件とします。交換、もしくは返品返金対応の条件については、【ご留意事項】を必ずご確認くださ い。

【お客様都合での交換、返品返金の場合】
ご購入者様のご都合による交換、返品返金は受け付けておりませんが、商品のサイズが合わなかった場合にのみ、 交換を承ります。なお、当該商品の着用がサイズ確認のための室内試着のみであることに加え、当該商品に破損、 汚損、劣化、着用感、匂いの付着等がないことを条件とします。交換、もしくは返品返金対応の条件については、
【ご留意事項】を必ずご確認ください。衛生用品（マスク等）は、商品の特性上、交換、返品返金は受け付けてお りません。
交換、返品返金は、外箱や付属品（納品書も含みます）がすべて揃っている場合に限ります。商品が揃っていない場 合はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。交換は、ご希望の商品の在庫がある場合に限り対応いたします。 交換、う返品返金のお申し出は、商品到着後7日内（う到着日を含めた日数）に当社カスタマーサポートまでご連絡 ください。また、商品到着後10日以内（到着日を含めた日数）に対象商品を弊社指定先へご返送お願いいたしま す。

【アンティーク、中古品の返品について】
アンティーク、中古品の商品については傷や使用感などが元々あり、商品の特性上それらを理由に返品、交換は受け 付けておりません。完品を求める方、アンティーク品や中古品にご理解が無い方のご購入はお断りさせて頂きま す。

2.契約の解除 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合は、何らかの通知または催告を要することなく、契約を解除する ことができるものとします。
・サイズ未登録の場合など、注文商品の製作に必要な情報が不十分かつ、当社からの確認依頼に対し、30日間利 用者の意向が確認できない場合

3.利用者の意向が確認できない場合 当社は下記のいずれかの状況に該当する場合、対応に関し利用者に指示を求めるものとします。これに対し、オーダー完成時から2年以上利用者からの意向が確認できない場合は当該商品の所有権その他の権利が放棄された ものとして、契約を解除するとともに廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当社 は、当該処分に関して利用者に対して責任を負いません。
・指定いただいたお届け先が届先不明・長期不在でお届けできない場合
・OLD HAT TOKYOの店舗へ、当該商品の受け取りをされない場合
・お直し等の理由により商品を返送いただいてから、その後音信不通かつ届先不明・長期不在でお届けできな い場合

オーダー品に関する免責事項 1. 下記免責事項と同意事項を良くお読みの上ご購入ください。

今までオーダーされたことのないお客様は最初は店頭で採寸されることをオススメします。どうしても作りたい情熱がある方には弊店も協力してリモートオーダーのお手伝いをさせて頂きます。
なお、購入最終画面の「注文を完了する」をクリックされた時点で、本免責・同意事項をご了承いただいたも のとさせていただきます。

生地に関して
生地はディスプレイにより色質感に違いがある可能性があります。
生地の在庫切れは、生地変更にて対応させていただいております。
生地の生産に起因するネップや織り傷、生地メーカーが仕様とし保証しない汚れ等は、出来る限り着用時に目 立たない部分へと位置取りし裁断をします。
このため、着用に差し支えない部分に前述のネップ等がある場合がございますが、これは仕様としてご了承く ださい。
同じ生地番号であってもメーカーの変更や生地の在庫切れにともなって通知なく生地を変更する場合がございま す。複数枚同時購入頂いた場合でも可能な限り同生地にしますが生地の在庫切れによっては、生地種類が異なる 場合もございます。

サイズ、仕様等の確認
当社の製品はメイドトウメジャーです。
メイドトウメジャーとはあらかじめ作成した型紙を使用し、変更可能な仕様を選択していただき、その範囲で 着心地がジャストサイズになるように製作するものになります。
そのため、型紙であらかじめ定められた箇所に関わる変更のご要望はご対応が出来ない部分がありますのご了 承ください。
受注数値（サイズや、仕様等）を注文後基本的に変更はできません。
また当社が完成した良品として問題ないと考えお送りした商品については、仕上がりや仕様、サイズ、着心地、 素材感などに関するお客様の判断による不具合はお受けできません。
スーツの仕上がりサイズは、お客様に最初に入力していただいたサイズを元に最終的にフィッターが最適値を設 定し判断いたします。

●原則最初に登録頂いたサイズ（このサイズにてサイズの正式発注と判断とします。）でお仕立に入ります。 ●ただ当社にてサイズチェックを行い、パターン上不可能、又はサイズに違和感がある場合はサイズ確認の連 絡をさせていただく場合がございます。

●フィッターがカット出来ない、サイズに違和感を感じた場合はお返事＆指示いただけるまで「製作しない」 と判断する場合がございます。

＊お客様の入力ミス等による修正は、実費価格での修正となります。この修正は当社が修正可能と判断した場合 のみ有効となります。

サイズ許容範囲
仕上がりサイズは、シャツネックで1.0cm、その他の部分で1.5cmまでを許容範囲といたします。 これは、生地の種類、採寸方法、生地の伸ばし方、縫製、裁断等により誤差が生じることがあるためです。 同様に、洗濯（クリーニング）による収縮は3％前後は許容範囲となります。
またスーツやシャツの二の腕に関しては、チェストサイズなどより算出した数値とご登録いただいた数値を 比較し妥当な数値に変更する場合がございます。

お客様とのご連絡について
サイズやスーツの仕様についてはご注文完了後、確認させていただく場合ございますので、メールチェック をお願いしております。
また、メールが携帯アドレスの場合やセキュリティ強度が高い設定になっている場合、 お客様が受信できない状態になっていることがございます。
そのようなメールアドレスをご利用の場合は当店のメールアドレスの受信許可設定をお願いいたします。 またお客様のメールアドレス、お電話番号などに当店がご連絡しているにもかかわらずご連絡が届かない場 合の納期の遅れによるキャンセルなどはお受けできません。
メールでの連絡がどうしても届かない場合はお電話にてご連絡ください。
メールでやり取りの上、必要に応じてアプリのテレビ電話を使ってやり取りをお願いする場合があります。

システムや入力について
当社購入システムの不具合等により誤った注文情報でご購入処理が完了してしまった場合は、判明しだいキ ャンセルとさせていただきます。
ご注文のキャンセル処理を行う以上の責任は負わないものとします。
入力が空白の場合は、すべて規定値を適用しますが、必要な場合のみメールにてご連絡となります。

納期について
納期については工場の事情により遅れることがあります。基本、納期は確約するも のではなくあくまで目安となります。
納期が遅れることによるいかなる補償や賠償の責任を弊店は負いません。
届いた商品の不具合について

商品が届きましたらご試着の上、問題が無いかチェックをお願い致します。 問題がありましたらその箇所の写真と状況をメールで送って下さい。
修理、調整の必要がありましたら弊店に返送頂き初回に限り無償で修理、調整致し ます。